I benefici dell’ucc

L’UC trasforma il business

La Unified Communication e Collaboration permette alle aziende di superare le inefficienze, rendendo l’azienda più connessa e produttiva. Le nuove direzioni verso cui si sta orientando il modo di lavorare portano a nuove necessità di connettere persone ovunque esse siano: “anywhere communications”.

Il beneficio che si può trarre dall’integrazione delle comunicazioni aumenta proporzionalmente con il livello di integrazione tra processi e comunicazione. Il lavoro non è un mero luogo fisico, ma una serie di attività eseguite in vari luoghi. La convergenza di voce, dati, e comunicazioni video “over IP” tramite centralino in cloud, consente una maggiore collaborazione e accesso alle informazioni e applicazioni essenziali.

L’UC trasforma il business

• Migliorare l’efficienza del business, accelerando il processo decisionale e migliorando i profitti.
• Promuovere l’innovazione migliorando le potenzialità di lavoro di squadra tra clienti, fornitori, partner e dipendenti.
• Ridurre le spese per viaggi e formazione.
• Consentire l’organizzazione di meeting con partecipanti remoti e la creazione di team virtuali.
• Permettere ai dipendenti fuori sede di cooperare come se fossero in ufficio.
• Creare community interne, team e spazi di lavoro ad hoc per migliorare la flessibilità degli spazi uffici.
• Collaborare con organizzazioni esterne e clienti in modo agevole.
• Comunicare in tempo reale con esperti e tecnici per la risoluzione di problemi.
• Supportare la business continuity, la sicurezza e i processi di disaster recovery.

Benefici tangibili

I benefici derivanti dall’adozione di una soluzione UCC possono essere monetizzabili e intangibili. La UCC riduce i costi, ad esempio quelli immobiliari, infrastrutturali e legati alla telefonia, sostituendo la necessità di chiamate remote con VoIP. Inoltre, diminuisce le spese per viaggi e formazione.

Diminuzione dei costi

• Ridurre costi destinati a viaggi e formazione (20-40%) sostituendo riunioni interne con «LiveMeeting».
• Ridurre costi immobiliari e infrastrutturali (30-40%) favorendo il telelavoro.
• Ridurre le spese per telefonia e conferenze audio (10-40%) sostituendole con il VoIP.
• Ridurre costi di segreteria telefonica (20-60%) unificando sistemi eterogenei tramite «Unified Messaging».
• Ottimizzare i costi IT (fino al 50%) consolidando server e standardizzando hardware e software.

Migliorare i risultati aziendali in ogni settore

• Manifatturiero: migliorare collaborazione e time-to-market per nuovi prodotti.
• Servizi Finanziari: migliorare comunicazioni e servizi ai clienti.
• Sanità: migliorare la gestione della comunicazione con i pazienti.
• Pubbliche Amministrazioni: snellire i servizi ai cittadini e la risposta alle emergenze.

Benefici intangibili

Oltre ai benefici tangibili, la UCC offre benefici intangibili, come migliorare il clima aziendale, incrementare la qualità delle relazioni, migliorare la gestione della conoscenza e ridurre lo stress legato agli spostamenti. Il telelavoro ha dimostrato di causare meno stress rispetto al lavoro in ufficio e aumenta la produttività dei lavoratori.

Statistiche

Numerose indagini indicano che il telelavoro riduce lo stress; un rapporto della Forbes mostra che il 91% dei lavoratori intervistati ritiene di poter produrre di più lavorando da remoto.